Peruutus
Peruutusehdot
Jokainen tekijä valitsee yhden neljästä tasosta. Taso näkyy aina ilmoituksessa ja toimeksiantosopimuksessa ennen varausta.
Joustava
Maksuton peruutus 12 tuntiin asti ennen toimeksiannon alkua.
Keskitaso
Maksuton peruutus 48 tuntiin asti ennen alkua. Sen jälkeen tekijä voi veloittaa 50 % vähimmäisveloituksesta.
Tiukka
Maksuton peruutus 5 päivään asti ennen alkua. Sen jälkeen veloitetaan 50 %, ja alle 24 tuntia ennen 100 % vähimmäisveloituksesta.
Erittäin tiukka
Maksuton peruutus vain 24 tunnin sisällä varauksesta. Sen jälkeen veloitetaan koko sovittu summa.
Jos tekijä peruu
Tilaajalle ei synny kuluja, ja peruutus kirjataan tekijän profiiliin. Toistuvat peruutukset voivat johtaa tilin sulkemiseen.
Ylivoimainen este
Sairauden, onnettomuuden tai ääriolosuhteiden sattuessa toimeksianto kannattaa ensisijaisesti siirtää ilman maksua.
Kuluttajan peruuttamisoikeus
Kun elinkeinonharjoittaja myy palvelun kuluttajalle etämyynnissä, kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus, ellei kuluttaja ole nimenomaisesti pyytänyt työn aloittamista aiemmin.